F.A.Q

Quels sont le type de mèches de vos produits ?

Nos perruques sont en majorité sans fibre animale , sans fibre humaine. Nos fibres sont fabriquées à la pointe de la technologie à l'aide de fibre synthétique haute qualitée. Pour vous garantir une qualité optimal nos wigs sont testés. Sous chaque fiche produit vous aurez un tableau descriptif notée de 0 à 100 sur les critères suivants : - Durée de vie - Formation de nœuds - Éclat du cheveu - Brillance - Formation de fourches

Vos perruques sont-elles des confections ?

Nous nous fournissons chez des ateliers reconnus pour leur rigorisme , nos produits ne sont pas des confections vous n'aurez pas à fournir des mèches . Le prix affiché est tout compris.

Quelle est la différence entre un cheveu humain et une fibre synthétique ?

1) BRÛLER ET SENTIR L'ODEUR. Choisissez une petite mèche de cheveux et brûlez-la. Si les cheveux sont 100% humains, l'odeur sera semblable à celui d'un barbecue et les cendres en poudre. Une fibre synthétique sentira le plastique les cendres seront sous forme de petites boules. 2) le prix. Cela est très évident: avec le même style et la même longueur, les perruques en cheveux humains sont beaucoup plus chères que les synthétiques. Par conséquent, si votre perruque de cheveux humains est relativement peu coûteuse, vous devrez peut-être déterminer si elle est mélangée avec de la fibre synthétique ou si les cheveux recueillis pour fabriquer cette perruque ne sont pas de qualité saine. 3) L'aptitude à supporter la chaleur. Utilisez un fer plat pour chauffer les cheveux. Si les cheveux peuvent être chauffés à 220 degrés sans pâte, ce sont de vrais cheveux. Les perruques de chez CoquetWigs sont lissable jusqu'a jusqu'à 180°C ou 200°C avec protecteur de chaleur. Et c'est suffisant ! Il est néamoins impossible de colorer les perruques de fibres synthétiques chez CoquetWigs mais c'est pas grave ! Chez CoquetWigs nous vous proposons des looks capillaires différents à chaque capsule.

Peut-on lisser ou boucler les cheveux ?

Les perruques de chez CoquetWigs sont lissables jusqu'à 180°C ou 200°C avec protecteur de chaleur. Et c'est suffisant ! Il est néanmoins impossible de colorer les perruques de fibres synthétiques chez CoquetWigs mais c'est pas grave ! Chez CoquetWigs nous vous proposons des looks capillaires différents à chaque capsule.

Est-ce que tous vos articles sont en stock ?

En général, les articles affichés sont en stock si un article est hors stock une icone "HORS STOCK" s'affichera il ne sera alors pas possible de l'ajouter au panier . Tout les articles sont réapprovisionné sauf les éditions limitées, compté environ une dizaine de jours pour le réapprovisionnement

Quels sont les moyens de paiement que vous acceptez ?

Vous avez plusieurs possibilités pour régler vos achats : • Le paiement par carte bancaire sécurisé ( vos données sont ni lues ni conservées) • Le paiement par Paypal

Quand vais- je recevoir ma commande ?

Le délai de livraison moyen est de 2 à 3 jours. Pour chaque commande passée avant 12h, du lundi au vendredi, nous expédions votre colis dans les 24 heures maximum après réception de la commande. Plus d'nformations dans la rubrique modes de livraisons.

Je ne trouve pas réponse à ma question, comment faire ?

Posez nous votre question sur la petite bulle en bas à gauche un membre de l'équipe se chargera de vous répondre dans les plus brefs délais.

Comment changer l'adresse d'expédition ?

Si vous souhaitez modifier l'adresse de livraison après avoir passé une commande, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse support@coquetwigs.fr. Si le colis n'a pas encore été expédié, nous pourrons l'expédier à la nouvelle adresse. Toutefois, si le colis a déjà été expédié, les informations relatives à l'expédition ne pourront pas être modifiées pendant le transport du colis.

Où est-ce que vous livrez ?

Nous livrons dans toute les pays de l'union européenne pour le moment. Voir l'onglet ENVOIS
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